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„Wach, Vital und Nah“

Unter diesem Motto starteten am 1. August 2014 die 24 neuen Auszubildenden in 11 unterschiedlichen Ausbildungsberufen bei der Westfalen Gruppe.

Endlich geht es los!

Tag 1

Um 9:00 startete unser erster Tag im Technologiezentrum in Münster mit einer offiziellen Begrüßung durch unsere Ausbildungsleiterin Lena Florath. Namensspiele und Schnelligkeitsspiele in gemeinsamer Runde haben uns schnell aufgelockert, da wir doch etwas nervös waren.  


Für unser leibliches Wohl haben sich die netten Damen aus der Kantine gekümmert, sodass wir immer gut gestärkt für die nächste Aktivität waren.

Bevor es dann zu der Besichtigung des Werks I am Industrieweg ging, haben wir den Betriebsrat und unsere Jugend- und Auszubildendenvertretung kennengelernt, die uns voller Elan von Ihren Tätigkeiten erzählt haben.

Die Hauptverwaltung hat uns durch Ihre Größe und Vielfalt beeindruckt und uns das weite Spektrum an Aufgabenfeldern der Westfalen Gruppe einmal mehr vor Augen geführt.

Tag 2

Den zweiten Tag haben wir mit der Besichtigung des Werks II in Gremmendorf begonnen. Dort gab es vor allen Dingen für die gewerblich-technischen Auszubildenden, die dort ausgebildet werden, sehr viel zu sehen. Hier hatten sie die Möglichkeit, ihre Ausbilder zu treffen und die Werkstatt zu erkunden.
Die großen Propan-Kugeln auf dem Gelände des Werks waren das Highlight. Jeder, der sich traute, durfte einmal die Treppe bis zur Öffnung der Kugel hochlaufen und den Ausblick genießen.

Tag 3 

Die Luftzerlegungsanlage in Hörstel war an diesem Tag unser Ziel. Dort besuchten wir die Heliumabfüllung, wo das Helium in große Behälter abgefüllt wird. Bei dieser Gelegenheit haben wir zum ersten Mal flüssige Luft gesehen und auch anfassen können. Es war beeindruckend zu sehen, dass die Luft wie Wasser auf unsere Hand tropfte, aber unsere Hände trotzdem nicht nass, sondern nur kalt, wurden.
schlauch
Anschließend ging die heiß ersehnte Azubi-Rallye in der Hauptverwaltung am Industrieweg los. Eingeteilt in Gruppen machten wir uns auf den Weg zu den uns zugeteilten Abteilungen, um die Mitarbeiter mit Fragen rund um ihren Aufgabenbereich zu löchern. Viel zu schnell ging auch dieser ereignisreiche Tag zu Ende.


Tag 4

Der vierte Tag war ganz dem Thema Telefontraining und dem Umgang mit Kunden gewidmet. 

Zu Beginn erklärte uns Frau Rauterkus, die Leiterin für Personalentwicklung und Ausbildung, die Grundregeln zum richtigen Telefonieren und worauf es hierbei ankommt. So lernten wir beispielsweise, bei einem aufgebrachten Kunden am anderen Ende der Leitung Ruhe zu bewahren und strukturiert und gut überlegt an sein Anliegen heranzugehen. Um einen ersten Eindruck eines solchen Telefonates zu bekommen, durften wir paarweise ein frei erfundenes Telefonat mit unterschiedlichen Anliegen nachspielen. Zögerlich und noch etwas ängstlich trauten sich ein paar Mutige, vor den anderen Auszubildenden ein Telefonat vorzuspielen. Schnell merkten wir, dass dies am Anfang noch sehr ungewohnt und gar nicht so einfach war, in kurzer Zeit die richtige Entscheidung zu treffen, um dem Gesprächspartner bestmöglich weiterhelfen zu können. Doch Frau Rauterkus machte uns Mut und gab uns hilfreiche Tipps, wie wir auch bei einem realen Telefonat vorgehen können.

Natürlich wurde uns auch das Telefon mit allen Funktionen und Bedienungsmöglichkeiten ausführlich erklärt. Nun konnte einem echten Telefonat eigentlich gar nichts mehr im Wege stehen!


Tag 5

Der fünfte Tag der Einführungswoche stand unter dem Motto „Wach, Vital, Nah“.
Uns wurden die Kernwerte der Westfalen Gruppe näher erläutert und wie wir diese Werte auch mit Leben füllen sollen.
In kleinen Gruppen entwarfen wir Plakate zu diesem Thema. Die Gruppenarbeit hat viel Spaß gemacht und wir hatten die Möglichkeit, uns untereinander noch besser kennenzulernen.

Nach dem Mittagessen fand die „Pressekonferenz“ mit dem Vorstand statt. Herr und Frau Fritsch-Albert, sowie Herr Ropohl und Herr Dr. Wilken hießen uns Willkommen und stellten sich unseren Fragen.
Wir hatten viel Spaß dabei und haben viel Neues über das Unternehmen erfahren.

Tag 6

Mit der Besichtigung des Tanklagers in Gelmer begann der letzte Tag der Einführungswoche. Ein unheimlich interessanter Ort mit riesigen Kraftstofftanks. Wir erhielten viele spannende und informative Geschichten über das Tanklager. Unter anderem erfuhren wir, dass alle Gas-Pipelines in verschiedenen Farben gefärbt sind, damit sie besser zu unterscheiden sind. Zuletzt wurde uns noch der Verwaltungsraum gezeigt, in dem ganz viele blinkende Knöpfe zu sehen waren.

Wieder am Kesslerweg angekommen, zeigten wir unsere Präsentationen mit den Ergebnissen aus der Azubi-Rallye. Uns wurde vieles erzählt, was wir schon aus der Einführungswoche kennengelernt hatten, aber auch eine Menge Neues, wie z.B., dass technische Gase enorm vielfältig einsetzbar sind.

Anschließend haben wir in einer Feedback-Runde mit Frau Florath die Woche noch einmal Revue passieren lassen und sind zu dem Entschluss gekommen, dass dies der perfekte Einstieg in unsere Ausbildung ist/war.

So ging unsere Einführungswoche bei der Westfalen Gruppe zu Ende und wir waren schon gespannt auf das anstehende Team-Training in Oer-Erkenschwick und die Wochen in unserer ersten Abteilung.

Liebe Grüße
Doreen, Anna und Janis